PREGUNTAS FRECUENTES
¿Recibiré el mismo producto que veo en la imagen?
Sí. En AVA cuidamos que el producto final coincida con lo que ves. Al ser personalizado, puede haber ligeras variaciones en tonos o acomodo de etiqueta.
¿Dónde puedo ver mi recibo de venta?
Te lo enviamos directamente por WhatsApp o correo al confirmar tu pedido. Si no lo tienes, solicítalo con tu número de orden.
¿Cómo puedo devolver un artículo?
Al ser un producto personalizado, no hay devoluciones. Solo aplican cambios si el producto llega dañado o con error de producción.
¿Volverán a tener en stock los artículos indicados como “agotados”?
Sí, pero depende de disponibilidad de materiales. Puedes escribirnos para darte fecha estimada o apartar tu pedido.
¿Dónde puedo enviar mi pedido?
Enviamos a todo México. También puedes solicitar entrega local (según zona). Solo compártenos tu dirección para cotizar envío.